伊賀市がLinyを活用し「持ち運べる役所」を開設。市民に寄り添った情報配信を実現し、行政をより身近に！
2024年4月9日
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LINEを使った⾏政サービスの提供で、市⺠の皆様が⼿軽に情報へアクセスできるように。
三重県伊賀市（市長：岡本栄）が「持ち運べる役所」としてLinyを活用し、伊賀市LINE公式アカウントを2024年4月にリニューアルしたことをお知らせします。
伊賀市LINE公式アカウントについて
伊賀市LINE公式アカウントは、市民の皆様の利便性向上を目指し、多くの情報を集約する媒体の構築とプッシュ型通知の実現を目指しております。
リリース以降、一斉配信による情報提供に留まっていたアカウントですが、市民向け情報を中心に地元の魅力を再認識できる観光情報なども整えています。
伊賀市公式アカウントの主な特徴
1 リッチメニューを活用した情報集約によるプラットフォーム化
リッチメニューの項目を充実させるだけでなく、メニュー切り替えを可能にし、1つのアカウントに集約している。
2 プッシュ型通知の特徴を活かし、市民の希望に合わせたセグメント発信を実現
LINE登録時に取得するアンケートの回答を基準に防災情報や子育て情報など、ニーズの高い利用者にのみ必要な情報の提供を行っている。
■伊賀市LINE公式アカウントの操作画面
LINE ID：@igacity
登録URL：https://line.me/ti/p/%40700pqbdq
伊賀市様コメント
伊賀市LINE公式アカウントは、新型コロナウイルス感染症に関する情報発信をきっかけに導入しました。その後、市政情報全般を発信する運用となりました。そこで、知りたい人に必要な情報を届けるには、セグメント配信のシステムの拡張が必要と考え導入しました。
LINE普及率の強みを生かし、友だち登録者を増やす取り組みや将来的にシティプロモーションなどにも積極的にLINEを活用していきたいと思います。